河北省質(zhì)量獎評審委員會、河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局近日發(fā)布了《關(guān)于公布2012年河北省名牌產(chǎn)品等質(zhì)量獎項的通知》,河北省圖書館獲得“2012年河北省名牌產(chǎn)品和服務(wù)名牌”“2012河北省服務(wù)質(zhì)量獎”兩個獎項。
河北省圖書館新館自2011年10月全面開放以來,認(rèn)真落實文化部和行業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過在網(wǎng)站公布服務(wù)承諾、建立公開郵箱和讀者意見箱,接受讀者和社會輿論的監(jiān)督;不斷建立和健全各項規(guī)章制度,延伸公益服務(wù)范圍,在文獻(xiàn)資源建設(shè)、讀者服務(wù)、自動化建設(shè)、全民閱讀推廣等方面取得了長足的發(fā)展,得到廣大讀者的一致好評。目前,該館日均到館讀者8000余人次,節(jié)假日高達(dá)1萬人次。
近期,該館以黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī),根據(jù)群眾提出的意見與建議,著力加大文獻(xiàn)采集力度,增加文獻(xiàn)品種和閱覽座席,組織相關(guān)人員加強(qiáng)導(dǎo)讀咨詢與文明巡視,為讀者營造良好的閱讀環(huán)境。